Как пройти проверку в сфере персональных данных

Как пройти проверку в сфере персональных данных
Любая проверка для бизнеса сопряжена с определенными рисками.
Лучше заранее убедиться в наличии всех необходимых документов, защищающих интересы компании, а если есть нарушения, внести исправления до того, как их обнаружат проверяющие.
В статье разберемся, что может стать объектом контроля Роскомнадзора в сфере персональных данных в этом году и как исправить нарушения, не дожидаясь штрафов.
Какова вероятность, что вас проверят
Роскомнадзор проверяет любые организации и ИП, которые имеют дело с персональными данными и являются их операторами. Должностные лица Роскомнадзора будут выяснять, соблюдаете ли вы обязательные требования при работе с персональными данными:
-
своих сотрудников (включая кандидатов, которых рассматриваете на должности в компании);
-
клиентов (покупателей, заказчиков, пациентов, учащихся и т.п.), в том числе если вы собираете их данные через сайт.
До 1 января 2030 г. плановые мероприятия могут проводиться только в отношении объектов контроля, отнесенных к категории высокого риска (п. 11(3) Постановления Правительства РФ от 10.03.2022 N 336). Есть исключения для отдельных организаций в соответствии с п. 11(4) того же Постановления.
Внеплановые контрольно-надзорные мероприятия в 2025 году назначаются по определенным основаниям, например по требованию прокурора, в случае утечки информации, содержащей персональные данные, при выявлении индикаторов риска и в других случаях.
См. подробности:
Что проверяют в сфере персональных данных
Конкретный перечень документов, которые может запросить для проверки Роскомнадзор, не установлен. Он может отличаться в зависимости от того, какие категории данных вы обрабатываете и как их используете.
Роскомнадзор может проверить, например:
-
политику по обработке персональных данных;
-
приказ о назначении лица, ответственного за организацию обработки персональных данных (если вы юрлицо);
-
документ о внутреннем контроле персональных данных;
-
согласия субъектов персональных данных на обработку их данных;
-
документы, подтверждающие уничтожение персональных данных по достижении цели их обработки (например, журнал уничтожения персональных данных);
-
журнал учета обращений субъектов персональных данных.
Все необходимые для проверки документы будут указаны в запросе на их представление. Если по его содержанию вам будет непонятно, какой именно документ нужно представить, вы можете обратиться к проверяющему. Обычно его контактные данные приводятся в запросе.
См. подробности:
Какие нарушения чаще всего выявляют
Наиболее часто выявляют :
-
неполные или недостоверные сведения в уведомлении об обработке персональных данных (например, данные обрабатывались с целью исполнения договоров, а теперь компания использует их для продвижения своих товаров с помощью рассылки, а в реестр операторов новая цель не внесена);
-
отсутствие письменного согласия физлица, когда оно обязательно. Возможны как очевидные риски (например, передача своей базы клиентов партнерам с целью продвижения последними своих товаров и услуг), так и не всегда явные (например, при обработке биометрических данных проверяющие могут спросить согласие на фотографирование сотрудников на пропуск или покупку спецодежды по их меркам);
-
обработка избыточных персональных данных (например, хранение в личном деле сотрудника копии его паспорта).
Что нужно сделать во время внеплановой выездной проверки
В ходе взаимодействия с проверяющими, в частности, нужно:
-
представить необходимые документы (в том числе материалы фотосъемки, аудио- и видеозаписи, информационные базы, банки данных, а также носители информации) в соответствии с требованием о представлении документов. Срок для этого устанавливается в самом требовании (ч. 1, 4 ст. 80 Закона о государственном и муниципальном контроле).
-
обеспечить проверяющим доступ к вашим помещениям (п. 1 ч. 2 ст. 29 Закона N 248-ФЗ).
Чаще всего с персональными данными работают сотрудники отдела кадров, бухгалтерии, отдела продаж. Поэтому желательно при наличии возможности заранее предупредить их о проверке и о полномочиях сотрудников Роскомнадзора.
При проведении выездной проверки вы можете отказать инспектору в доступе на объекты контроля, к документам, а также в принятии иных мер по проведению проверки, если в документах Роскомнадзора отсутствует двухмерный штрихкод, который предусмотрен соответствующими Правилами (утв. Постановлением Правительства РФ от 16.04.2021 N 604), либо он нанесен некорректно (п. 7 ст. 36 названного Закона).
Какая ответственность предусмотрена для организации, ИП и руководителя
За несоблюдение требований в сфере персональных данных, невыполнение предписаний Роскомнадзора или непредоставление информации в контролирующий орган вам могут назначить штраф или иное административное наказание. За нарушения в этой сфере привлекают, в частности, по ст. ст. 13.11, 13.11.3, 19.5, 19.7 КоАП РФ.
Для компании. Основные виды санкций - штрафы, например:
-
60 тыс. - 100 тыс. руб. за обработку персональных данных в не установленных законом случаях или обработка персональных данных, которая не соответствует целям их сбора);
-
300 тыс. - 700 тыс. руб. за обработку персональных данных без письменного согласия физлица или с нарушением требований к его содержанию. За повторное совершение - 1 млн - 1,5 млн руб.;
-
1 млн - 6 млн руб. за несоблюдение правил обработки персональных данных российских граждан на территории РФ (данные хранятся за рубежом, а не в России). За повторное нарушение 6 млн - 18 млн руб.;
-
приостановление или запрет на обработку компанией персональных данных до устранения нарушений (фактически это может означать приостановление деятельности компании и значительные убытки);
-
блокирование сайта компании, например, за предоставление неограниченному кругу лиц доступа к персональным данным без согласия.
Директору или другому должностному лицу. Основные виды санкций - штрафы, дисквалификация, например: -
штраф 10 тыс. - 20 тыс. руб. за обработку персональных данных в не установленных законом случаях или обработку персональных данных, которая не соответствует целям их сбора;
-
штраф 100 тыс. - 300 тыс. руб. за обработку персональных данных без письменного согласия физлица или с нарушением требований к его содержанию. За повторное совершение - 300 тыс. - 500 тыс. руб.;
-
штраф 100 тыс. - 200 тыс. руб. за несоблюдение правил обработки персональных данных российских граждан на территории РФ (данные хранятся за рубежом, а не в России), за повторное нарушение 500 тыс. - 800 тыс. руб.;
-
штраф до 2 тыс. руб. или дисквалификация до трех лет за невыполнение в установленный срок законного предписания (постановления, представления, решения) органа, осуществляющего госнадзор (контроль), или его должностного лица об устранении нарушения законодательства.
Новшества с 30 мая 2025 года
С 30 мая 2025 года операторам персональных данных грозят крупные штрафы по КоАП РФ за действия (бездействие), из-за которых произошла незаконная передача этих сведений. Начнут применяться более строгие наказания за непредставление Роскомнадзору ряда уведомлений.
См.подробности:
Как подготовиться к проверке (другому контрольному мероприятию), чтобы минимизировать риск привлечения к ответственности;
Проверяемому не всегда очевидно, что могут проверить и, соответственно, что нужно подготовить и сделать при проведении контрольного (надзорного) мероприятия. Кроме того, важно не допустить нарушений при взаимодействии с должностными лицами Роскомнадзора в ходе самого мероприятия, так как за это установлены отдельные штрафы.
При подготовке к проверке Роскомнадзора изучите нормативные документы.
Есть три основных документа, которые регламентируют порядок прохождения проверок органами Роскомнадзора:
-
Постановление Правительства РФ от 16.03.2009 N 228 (ред. от 18.07.2024) "О Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций" (вместе с "Положением о Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций") {КонсультантПлюс} - помогает разобраться со структурой и полномочиями Роскомнадзора.
-
Постановление Правительства РФ от 29.06.2021 N 1046 (ред. от 16.12.2021) "О федеральном государственном контроле (надзоре) за обработкой персональных данных" (вместе с "Положением о федеральном государственном контроле (надзоре) за обработкой персональных данных") {КонсультантПлюс} - определяет правила и порядок прохождения инспекционных проверок органами Роскомнадзора. Разъясняет права и обязанности инспекторов и операторов персональных данных, описывает типы проверок, группы риска и дает много другой полезной информации.
-
Приказ Роскомнадзора от 24.12.2021 N 253 (ред. от 10.01.2023) "Об утверждении формы проверочного листа (списка контрольных вопросов, ответы на которые свидетельствуют о соблюдении или несоблюдении контролируемым лицом обязательных требований), применяемого при осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за обработкой персональных данных Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций и ее территориальными органами" {КонсультантПлюс} - с помощью проверочного листа можно выполнить самопроверку.
Однако, если проверяющие уже на пороге, может не быть времени на тщательное изучение нормативных документов.
Совет! Быстро сориентироваться, выяснить, что и как проверяют, что нужно подготовить, как исправить нарушения, вам помогут фирменные материалы КонсультантПлюс: